Aramak

KASIM AYI BOYUNCA SÃœPRÄ°Z Ä°NDÄ°RÄ°MLER , KAMPANYALI FIRSATLAR

SipariÅŸini verdiÄŸiniz ürünü, size söz verdiÄŸimiz süre içinde gönderebilmek için aynı gün ya da ertesi gün hazırlamaya baÅŸlıyoruz. Bu nedenle eÄŸer üründen vazgeçerseniz, sipariÅŸ verdiÄŸiniz tarihten itibaren en geç 3 iÅŸ günü içerisinde talebinizi buradan iletebilir ve sipariÅŸinizi ücretsiz olarak deÄŸiÅŸtirebilir ya da iptal edebilirsiniz.

3 gün süre dolduysa ya da siparişiniz hazırlanma sürecine geçmiştir. Ürünü aldığında iade hakkın saklıdır. Özelleştirilmiş ürünlerde iade hakkı kullanılamaz. Kurulumu yapılmış ürünlerde ise %35 kesinti yapılarak, ücret iadesi gerçekleştirilir.

Ödeme iadesi şu şekilde başlar:

  • SÄ°PARÄ°Åž Ä°PTALÄ° ile ilgili ödeme süreci, talebinizi ilettiÄŸiniz andan itibaren 8 iÅŸ günü içerisinde baÅŸlatılır.
  • ÃœRÃœN iadesi ile ilgili iade ödeme süreci, ürünün tarafımıza ulaÅŸmasını takip eden 14 iÅŸ günü içinde baÅŸlatılır.
  • Katılım alt limiti olan bir kampanya dahilinde gerçekleÅŸen sipariÅŸlerin iade ücreti hesaplanırken, kalan sipariÅŸ tutarının alt limiti karşılamadığı durumlarda geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre hesaplanır.
  • Ãœcretin iadesi, ne ÅŸekilde ödeme yaptıysanız, nakit ödemeler hariç o ÅŸekilde gerçekleÅŸir. Nakit ödemelerin iadesi vereceÄŸiniz hesap/IBAN’a Havale/EFT ÅŸeklinde gerçekleÅŸir.

Kredi/Banka kartı ile ödemenin iadesi:

  • Bankaya iade ödemenizi tek seferde yaparız.
  • Ãœrünü kaç taksit ile aldıysanız, Banka geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Banka tarafından yapılacak iade ÅŸekli banka ile müşterimiz arasında olup, Lavin Mobilyanın bu konuda herhangi bir sorumluluÄŸu bulunmamaktadır.
  • Lavin Mobilya olarak biz, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların kredi kartınıza iadesi durumunda, talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hesaplarına Banka tarafından aktarılır. 

Ürün İadesi Prosedürü

Standart ürünlerde;

Teslim tarihinden itibaren cayma hakkı olan 7 ile 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürününüzü iade edebilirsiniz.
Teslim tarihinden itibaren vazgeçme hakkı süresi bittikten sonra standart ürünlerde keyfi iade alınamamaktadır.

Özelleştirilmiş ürünlerde;
Cayma hakkı kullanılamaz, ancak:
Cayma hakkı kullanılamayan özelleÅŸtirilmiÅŸ ürünlerde, kabul etmek tamamıyla Lavin inisiyatifinde olmak üzere müşterilerimizin iade talebini geri çevirmemek adına ürünün fiyatı üzerinden özelleÅŸtirilmiÅŸ ürünlerde %35 özelleÅŸtirme/demontaj bedeli düşülerek iade alma hakkına sahiptir.

Ãœrünlerin iadesi taleplerinde, nakliyeli ürünler kendi anlaÅŸmalı olduÄŸumuz nakliye firması iade alınacak olup, ürünlerin teslimatının kargo ile yapılması durumunda ürün iadeleri kargo ile müşterimiz tarafından yapılmalıdır. Kargo ile ürünün gönderilebilmesi için gerekiyorsa demontajı ve paketlenmesi müşterimize aittir. Teslimat türü kargo olan ürünlerin teslimi nakliye ile yapılmış olsa bile, iadesi kargo ile müşterimiz tarafından yapılmalıdır.

Outlet ve teşhir ürünlerinde iade ve değişim yapılmaz.

Yatak, yastık ve yorganlar kişiye özel ürünler olduğu için hijyenik sebeplerden dolayı değişim ve iadesi yapılmaz.

başa dön
Ürün sepetinize eklendi