Bize 0850 302 02 59 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, yine 0850 302 02 59′dan arayabilir, veya info@lavinmobilya‘a mail atabilirsin.
Â
Ödeme Seçenekleri Nelerdir ?
Kredi kartı / Banka kartı ile ödeme: Siparişin anında onaylanır. Kredi kartına vade farkı ile taksit yapabiliyoruz. Vade seçeneklerini ödeme adımında görebilirsin.
Havale ile ödeme: Siparişin 1 iş günü içinde onaylanır.
Banka Kredisi ile ödeme: Senetsiz, kredi kartsız , banka kredisi ile alışveriş yapabilirsin. Bunun için bizimle iletişime geçmen yeterlidir.
Kapıda ödeme: Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Kredi Kartına Taksit Yapıyor musunuz ?
Kredi kartına 9 aya kadar taksit yapıyoruz. Vade seçeneklerini ödeme adımında detaylı olarak görebilirsin.
Kredi Kartı Ödeme Sistemi Güvenli mi ?
Ödeme sistemimizin altyapısı Türkiye’nin globalleÅŸmiÅŸ ödeme altyapı saÄŸlayıcısı Ä°yzico tarafından saÄŸlanıyor. Tüm kredi kartı bilgileri güvenli SSL sistemi ile bankaya ÅŸifrelenerek gönderiliyor. Lavin olarak hiçbir ödeme bilgisini görüntüleyemiyoruz.
Teslimat ve kurulum ücretli mi?
Hayır! Lavin ürünlerini tüm Türkiye’ye ücretsiz olarak kargo ile teslim ediyoruz.
Teslimat süreleri ne kadar?
Teslimat ve kargo süreleri ürünlerin sayfasında tek tek yazılıdır. Genelde daha erken sürelerde teslim edilirken biz olası bir aksilik durumuna karşı maksimum süreleri sitemizde belirtmekteyiz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
SipariÅŸinizi whatsapp hattı üzerinden sorarak takip edebilirsiniz. Sistemimizde takip sayfası olmasına raÄŸmen hacimli ürünlerde tamamlanma süreleri saÄŸlıklı gösterilemediÄŸinden , whatsapp hattından sormanızı tavsiye ederiz.Â
Siparişimden vazgeçtim, iptal edebilir miyim?
Tabi , sipariş verdiğin tarihle birlikte 2 gün içerisinde iptal edebilirsin. Eğer sipariş işleme alındı ise o zaman iptal seçeneğimiz maalesef bulunmamaktadır.
Siparişim ulaştı, iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Siparişin sana ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsin. Bunun için İptal & İade sayfamızdan işlemi başlatabilirsin.
Ürünümde hata olduğunu düşünüyorum, nasıl çözebilirim?
Ürünlerimizi milimetrik ölçülerle hazırlayıp kalite kontrol süreci sonrasında teslim ediyoruz. Fakat düşük bir ihtimal de olsa hata payımız olabilir. Problemi tespit etmek için ürünün fotoğrafını çekip 0850 302 02 59 numaralı whatsapp hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Garanti kapsamı nedir, süreç nasıl işler?
2 yıl ürün garantisi, 5 yıl iskelet garantimiz mevcuttur.
Kumaş kullanıldıkça eskidiği için bu garanti kapsamında değildir. Hatalı kullanıma bağlı deformasyonlar (düşme, çarpma, kırılma, bozulma, yırtılma vb.) da garanti kapsamında değildir.
Garanti kapsamı Lavin’in incelemesine tabidir. Yukarıda belirtilen kapsam içinde bir üretim hatası olduÄŸunu düşünüyorsan hemen bizimle 0850 302 02 59 numaralı whatsapp hattımızdan iletiÅŸim kurabilirsiniz.
KumaÅŸ deÄŸiÅŸimi yapabilir miyim?
Tabi, kişiselleştirilebilir ölçü, kumaş ve ayak seçenekleriyle binlerce kombinasyon yaratabilirsin.
Ayak deÄŸiÅŸimi yapabilir miyim?
İstediğin ayağı , istediğin renkte , istediğin ürüne uygulatabilirsin.
Sitedeki ölçüler dışında seçenekler mevcut mu?
Tabi , alanınıza göre özel ölçü çalışabilmekteyiz.